TY  - BOOK
AU  - Kotler, Philip
AU  - Armstrong,Gary
AU  - Pineda Ayala,Leticia Esther
TI  - Marketing
SN  - 9786073214209
AV  - HF5415 K6718 2012
U1  - 658.8 
PY  - 2012///
CY  - México
PB  -  : Pearson Educación
KW  - MERCADOTECNIA
KW  - ADMINISTRACIÓN
N1  - Bibliografía: (pp. R1-R24); Definición de marketing y el proceso de marketing 
Marketing. Creación y captación de valor del cliente 
Empresa y estrategia de marketing. Asociaciones para establecer relaciones con el cliente
Conocimiento del mercado y de los consumidores
Análisis del entorno de marketing
Administración de la información de marketing para conocer a los clientes
Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores 
Mercados de negocios y comportamiento de compra de negocios
Diseño de una estrategia y una mezcla de marketing impulsada
por los consumidores 
Estrategia de marketing impulsada por el cliente: creación de valor para los clientes meta 
Productos, servicios y marcas. Creación de valor para el cliente
Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos
Comprensión de la fijación de precios y obtención del valor del cliente 
Estrategias de fijación de precios 
Canales de marketing: transferencia de valor para el cliente
Venta al menudeo y al mayoreo 
Comunicación de valor para el cliente: estrategia de comunicación de marketing integrada 
Publicidad y relaciones públicas 
Ventas personales y promoción de ventas 
Marketing directo y marketing en línea: establecimiento de relaciones directas con los clientes 
Extensión del marketing 
Creación de una ventaja competitiva 
El mercado global 
Marketing sustentable: ética y responsabilidad social 
Plan de marketing A1
Aritmética de marketing A11
ER  -