Técnicas de negociación: como negociar eficaz y exitosamente /
Anastacio Ovejero Bernal; editor: José Manuel Cejudo.
- Madrid (España), Buenos Aires, Caracas : McGraw Hill, 2004.
- 260 p.: 21 cm.
Plan Flexible Informática / Técnicas de Negociación B03-3 / (04 004660) Incluye bibliografía (p. 249-260)
Introducción general; conflicto de negociación; psicología social y negociación; que es la negociación: modelos explicativos; la irracionalidad como principal enemigo del negociador; errores irracionales más frecuentes en la negociación; cómo preparar la negociación; el contenido de la negociación: fases esenciales; el modelo de las ocho fases; estilos de negociación: cooperativa vs competitiva; negociar a través de la acción; factores que influtyen en la negociación; tácticas y estrategias de negociación; los límites de la negociación; formas de intermediación: derecho, conflicto y mediación.
84-481-4070-2 978-844-814-070-0
NEGOCIACIÓN --ESTUDIO Y ENSEÑANZA PERSUACIÓN (PSICOLOGÍA)