Budjac Corvette, Barbara A.

Técnicas de negociación y resolución de conflictos / Barbara A. Budjac Corvette ; traducción: Verónica del Carmen Alba Ramírez - México : Pearson Educación , 2011 - xxi, 306 páginas : ilustraciones

Incluye: apéndices (pp.269-291)
indice (pp. 303-306)

Referencias: (pp.293-299)
Bibliografia: (pp.300-302)

Definición de negociación y sus componentes
Personalidad
Conflicto
Estilo de negociación
Temperamentos negociadores clave
Comunicación en la negociación
Nota acerca de las diferencias culturales y de género
Intereses y objetivos en la negociación
Hágase valer
Principios de persuación
Reglas de negociación y errores comunes
Proceso y preparación de la negociación
Estilos alternativos, estrategías y técnicas de negociación Negociación por equipos
La negociación en el liderazgo y las relaciones públicas
Intervención de terceras partes
Como usar su poder personal de negociación
Evaluación post-negociación


9786073205931


NEGOCIACIÓN EMPRESARIAL
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
PLANIFICACION ESTRATEGICA

HD42 / B83