ALVEAR SEVILLA, Celina

Calidad Total I : concepto y herramientas prácticas / Celina Alvear Sevilla - México : : Limusa : SEP/CONALEP , , 2003 - 166 páginas

Plan Flexible
Administraciónl / Calidad total I (P11-2) / (19 002167)

9681857283


CALIDAD--VALORES
NECESIDADES DEL CLIENTE--CALIDAD

HD62.15 / A58 T.I