TY  - BOOK
AU  - ALVEAR SEVILLA,Celina
TI  - Calidad total: conceptos y herramientas prácticas
SN  - 9681857283
AV  - HD62.15 A575 
PY  - 2004///
CY  - México
PB  - Limusa
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD TOTAL
N1  - Glosario \ Bibliografía
ER  -