Dirección de marketing
/ Philip Kotler, Kevin Lane Keller ; traducción María Astrid Mues Zepeda, Mónica Martínez Gay
- 14a edición
- México : Pearson Educación , 2012
- xxii, 127 páginas : ilustraciones
Comprensión de la dirección de marketing Identificación de las oportunidades de mercado Conexión con los clientes Creación de marcas fuertes Formación de ofertas de mercado La entrega de valor Comunicación de valor Generación de crecimiento rentable a largo plazo