Agencias de viajes : estructura y operaciones
- 5a. ed.
- México : Trillas, 2010
- 208 p. 24x18 cm. :il., tablas.
- (Trillas turismo) .
Las agencias de viajes -El perfil del agente de viajes -Organigramas -El departamento de ventas -El departamento de servicios -El departamento de administración -El departamento de contabilidad -Organismos vinculados con la actividad turística -Formalidades fronterizas -El paquete turístico -Informática e Internet -Sistema de distribución global SABRE -El plan de facturación y pago (BSP)