Ovejero Bernal, Anastasio

Técnicas de Negociación : Cómo negociar eficaz y exitosamente / Anastasio Ovejero Bernal - España : McGraw Hill , 2004 - 260 páginas

Incluye: bibliografía (pp.249-260)

Introducción general
Conflicto y negociación
Psicología social y negociación
Qué es la negociación: Modelos explicativos
La irracionalidad como principla enemigo del negociador
Errores irracionales más frecuentes en la negociación
Cómo preparar la negociación
El contenido de la negociación: fases esenciales
El modelo de las ocho fases
Estilos de negociación: Negociación cooperativa vs competitiva
Negociar a través de la acción: Los dilemas sociales
Factores que influyen en la negociación
Tácticas y estrategias de negociación
Los límites de la negociación
Formas de intermediación: Derecho, conflicto y mediación

9788448140700 8448140702


NEGOCIACIÓN
PERSIASIÓN (PSICOLOGÍA)

BF637.N4 / O94 2004