HERNÁNDEZ CASTILLO. Claudia <br/><br/>
Calidad en el servicio/ 
Claudia Hernández Castillo 
 - México:  Trillas,  2009 
 - 127 páginas:  il., tablas 
<br/><br/> Índice de contenido \ Índice analítico \ Anexos 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786071702661 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label>--MANUALES DE HOTELERÍA--SERVICIO
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>TX911.3 M27 H46