TY  - BOOK
AU  - HERNÁNDEZ CASTILLOClaudia
TI  - Calidad en el servicio
SN  - 9786071702661
AV  - TX911.3 M27 H46 
PY  - 2009///
CY  - México
PB  - Trillas
KW  - SERVICIO
KW  - MANUALES DE HOTELERÍA
N1  - Índice de contenido \ Índice analítico \ Anexos
ER  -