TY - BOOK AU - ISHIKAWA, Kaoru AU - Lu, David TI - ¿Qué es el Control Total de Calidad?: : La Modalidad Japonesa SN - 9580408637 AV - TS156 I7418 1992 PY - 1992/// CY - Colombia PB - : Norma KW - CALIDAD TOTAL KW - JAPÓN N1 - Material Complementario ER -