TY - BOOK AU - García,Fausto AU - Luchi,Roberto AU - , Arenas Ballester, Francisco TI - Servicios: : manual de supervivencia SN - 9789871826148 AV - HF5415.122 G37 2012 PY - 2012/// CY - Argentina PB - : Temas, : IPAEDE, : IAE KW - SERVICIOS KW - ADMIISTRACIÓN DE EMPRESAS N1 - Prepárese para un vieje por la empresa de servicios Valor para la empresa Fidelización de los clientes Valor para el cliente Presentación: el momento de la verdad Fidelización de empleados Valor para el empleado El modelo de la "s": una lectura alternativa Cultura innovadora ¿cómo segur? ER -