Administración de operaciones : procesos y cadena de suministros
/ Lee J. Krajewski, Larry P. Ritzman, Manoj K. Malhotra ; traducción de Marcia González Osuna
- 10a edición
- México : Pearson , 2013
- xix, 636 páginas : ilustrado, gráficas
Uso de las operaciones para competir s Administración de proyectos Estrategia de procesos Análisis de procesos Calidad y desempeño Planeación de la capacidad Administración de restricciones Sistemas esbeltos Administracióndel inventario de la cadena de suministros Integración de la cadena de suministros y logística humanitaria Pronósticos Planeación y programación de las operaciones Planeación de recursos