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	1.	Principios de marketing y sus mejores prácticas por Hoffman, K. Douglas [autor] \| Czinkota, Michael R [autor]. Edición: 3a.ediciónTipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Editor: México : Thomson , 2007Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Viaducto "Lic. Miguel Aleman Valdes"Signatura topográfica: HF5415 P75 2007 (7). Hacer reserva
	2.	Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos por HOFFMAN, K. Douglas \| BATESON, John E. G. (coaut.) \| MONDRAGÓN, Carlos (rev. téc.) \| MASCARÓ, Pilar (tr.). Edición: 2a. ed.Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: México : Thomson , 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Viaducto "Lic. Miguel Aleman Valdes"Signatura topográfica: HD9980.5 H64 2002 (3). Hacer reserva
	3.	Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson ; traducción Pilar Mascaró por Hoffman, K. Douglas [ , autor ] \| G. Bateson, John E [ , autor] \| Mascaró, Pilar [ , traductor ]. Edición: 2a. edición Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Thomson , 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Cd. AztecaSignatura topográfica: HD9980.5 H6418 2002 (1). Hacer reserva
	4.	Principios de Marketing y sus mejores prácticas / K. Douglas Hoffman,... [et al.]; tr. Pilar Mascaró Sacristán por I. Hoffman, K. Douglas, colab. II: Mascaró Sacristán, Pilar, tr.Ì. Edición: 3Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Thomson Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel CentroSignatura topográfica: HF5415 M368518 (2). Hacer reserva
	5.	Fundamentos de marketing de servicios : Conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson; tr. Pilar Mascaro por HOFFMAN, K. Douglas \| Bateson, John E. G., coaut. II. Mascaro, Pilar, tr.Ì. Edición: 2Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Thomson Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel CentroSignatura topográfica: HD9980.5 H6418 (2). Hacer reserva
	6.	Fundamentos de Marketing de servicios : Conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman: John E. G. Bateson; traducción de Pilar Mascaró por Hoffman, K. Douglas [autor] \| Bateson, John E. G [autor]. Edición: 2a. ediciónTipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : International Thompson , 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel XolaSignatura topográfica: HF5415 H6418 2002 (2). Hacer reserva
	7.	Fundamentos de Marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman y John E. G. Bateson; traducción de Pilar Mascaró por Hoffman, K. Douglas [autor] \| Bateson, John E. G [autor] \| Mascaró, Pilar [traductor]. Edición: 2a. ediciónTipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Thomson , 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel ErmitaSignatura topográfica: HF5415 H6418 2002 (1). Hacer reserva

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