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	1.	Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Christopher Lovelock . . . [et al.] ; traducción: Miguel Ángel Sánchez Carrión y Pilar Mascaró Sacristán ; edición: Marisa de Anta por LOVELOCK, Christopher [coautor] \| \REYNOSO, Javier [couator] \| D´ANDREA, Guillermo [coautor] \| HUETE, Luis (coaut.) \ [coautor]. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Pearson Educación ,2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Viaducto "Lic. Miguel Aleman Valdes"Signatura topográfica: HF5415.122 A36 2004 (3), Plantel Toreo - NaucalpanSignatura topográfica: HF5415.122 A36 2004 (2). Hacer reserva
	2.	Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock y Jochen Wirtz ; traducción: Leticia Esther Pineda Ayala ; edición: Pablo Miguel Guerrero Rosas ; revisión técnica: Julieta Mercado González e Irma López Espinoza por Lovelock Christopher [autor] \| Wirtz, Jochen [ autor ] \| Pineda Ayala, Leticia Esther [traductora]. Edición: 6a ediciónTipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Pearson Educación , 2009Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Viaducto "Lic. Miguel Aleman Valdes"Signatura topográfica: HF5415.122 L68 2009 (6), Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: 380.1 L934m 2009 (1). Hacer reserva
	3.	Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Chistopher Lovelock ; Javier Reynoso ; Guillermo D'Andrea ; Luis Huete ; traductor Miguel Angell Sánchez Carrión ; Pilar Mascaró Sacristán por Lovelock, Christopher H [autor] \| Reynoso, Javier, autor \| D'Andrea, Guillermo, autor \| Huete. Luis, autor \| Mascaró Sacristán, Miguel Angel, traductor \| Sánchez Carrión, Miguel Ángel [traductor]. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Pearson Educación , 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: 658.04 L938a (3). Hacer reserva
	4.	Administración de servicios: Estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Cristopher Lovelock... [et al]; trs., Miguel Angel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán por LOVELOCK, Christopher. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México: Pearson Educación Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel CentroSignatura topográfica: HF5415.122 A3 (2). Hacer reserva
	5.	Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Christopher Lovelock... [et al.]; traducción de Miguel Ángel Sánchez Carrión y Pilar Mascaró Sacristán por Lovelock, Christopher H [autor] \| Reynoso, Javier [autor] \| D´Andrea, Guillermo [autor] \| Huete, Luis [autor] \| Sánchez Carrión, Miguel Ángel [traductor] \| Mascaró Sacristán, Pilar [traductor]. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Pearson educación , 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel ErmitaSignatura topográfica: HF5415.122 L6818 (1). Hacer reserva
	6.	Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock... [et al.] ; traducción Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán, Jaime Gómez Mont Araiza por Lovelock, Christopher H \| Reynoso, Javier [autor ] \| D' Andrea, Guillermo [autor ] \| Huete, Luis [autor ] \| Wirtz, Jochen [autor ] \| Sánchez Carrión, Miguel Ángel [traductor ] \| Mascaró Sacistan, Pilar [traductora] \| Gómez Mont Araiza, Jaime [traductor ]. Edición: 2a ediciónTipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Pearson Educación , 2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel OrienteSignatura topográfica: HF5415.122 A3518 2011 (3), Plantel TlahuacSignatura topográfica: HF5415.122 A3518 2011 (1), Plantel NorteSignatura topográfica: HF5415.122 A3518 2011 (1), Plantel TolucaSignatura topográfica: HF5415.122 A3518 2011 (6), Plantel TlalnepantlaSignatura topográfica: HF5415.122 A3518 2011 (4), Plantel ChalcoSignatura topográfica: HF5415.122 A3518 2011 (4), Plantel San AngelSignatura topográfica: HF5415.122 A3518 2011 (6), Plantel LeonSignatura topográfica: 658.8 A65 2011 (4), Plantel ErmitaSignatura topográfica: HF5415.122 A3518 2011 (5), Plantel XolaSignatura topográfica: HF5415.122 A3518 2011 (1), Plantel Cd. AztecaSignatura topográfica: HF5415.122 A3518 2011 (2), Plantel Viaducto "Lic. Miguel Aleman Valdes"Signatura topográfica: HF5415.122 A3518 2011 (2), Plantel CentroSignatura topográfica: HF5415.122 A3518 2011 (3), Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: 658.8 A65 2011 (1), Plantel Toreo - NaucalpanSignatura topográfica: HF5415.122 A3518 2011 (2), Plantel SurSignatura topográfica: HF5415.122 A3518 2011 (2). Hacer reserva
	7.	Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategía / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz; traducción de Leticia Esther Pineda Ayala por Lovelock, Christopher, 1940-2008 [autor] \| Wirtz, Jochen [autor] \| Pineda Ayala, Leticia Esther [traductora]. Edición: 7a ediciónTipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Pearson Educación , 2015Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Cd. AztecaSignatura topográfica: HF5415.122 L6818 2015 (2), Plantel CuautitlanSignatura topográfica: HF5415.122 L6818 2015 (1), Plantel CentroSignatura topográfica: HF5415.122 L6818 2015 (2), Plantel San AngelSignatura topográfica: HF5415.122 L6818 2015 (2), Plantel Viaducto "Lic. Miguel Aleman Valdes"Signatura topográfica: HF5415.122 L6818 2015 (1), Plantel TlalnepantlaSignatura topográfica: HF5415.122 L6818 2015 (2), Plantel NorteSignatura topográfica: HF5415.122 L6818 2015 (2), Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: 380.1 L934m 2015 (2), Plantel TlahuacSignatura topográfica: HF5415.122 L6818 2015 (2), Plantel OrienteSignatura topográfica: HF5415.122 L6818 2015 (2), Plantel Toreo - NaucalpanSignatura topográfica: HF5415.122 L6818 2015 (1), Plantel TolucaSignatura topográfica: HF5415.122 L6818 2015 (1), Plantel SurSignatura topográfica: HF5415.122 L6818 2015 (3). Hacer reserva
	8.	Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock, Javier Reynoso, Guillermo D'Andrea, Luis Huete, Jochen Wirtz; traducción: Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán, Jaime Gómez Mont Araiza por Lovelock, Christopher [autor] \| Reynoso, Javier [autor] \| D'Andrea, Guillermo [autor] \| Huete, Luis [autor] \| Wirtz, Jochen [autor] \| Sánchez Carrión, Miguel Ángel [traductor] \| Mascaró Sacristán, Pilar [traductor] \| Gómez Mont Araiza, Jaime [traductor]. Edición: 3a ediciónTipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: México : pearson educación ,2018Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Villa de CortesSignatura topográfica: HF5415.122 A3518 2018 (6). Hacer reserva

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