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Marketing de servicios : conceptos y estrategias / Marcos Enrique Nogueira Cobra y Flavio Arnaldo Zwarg ; traducción: Luis O. Rodríguez Acosta ; revisión técnica: Fernando David Figueroa

NOGUEIRA COBRA, Marcos Enrique

Marketing de servicios : conceptos y estrategias / Marcos Enrique Nogueira Cobra y Flavio Arnaldo Zwarg ; traducción: Luis O. Rodríguez Acosta ; revisión técnica: Fernando David Figueroa - México : McGraw-Hill - 279 p. : il., diagrs., gráficas, tablas ; 24 cm.

Traducido de la primera edición en portugués: Marketing de servicios. Conceitos e estrategias

ISBN: 958600063X

Subjects--Topical Terms:
ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO

LC Class. No.: HD9980.5 N64 1992

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