Comportamiento del consumidor / Roger D. Blackwell, Paul W. Miniard, James F. Engel ; traducción Gabriel Sánchez
Por: Blackwell, Roger D [autor]
Colaborador(es): Miniard, Paul W [autor ] | Engel, James F [autor ] | Sánchez, Gabriel [traductor ]
Tipo de material:![Texto](/opac-tmpl/lib/famfamfam/BK.png)
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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HF5415.2 S65 1997 La investigación cualitativa en marketing y publicidad : el grupo de discución y el análisis de datos | HF5415.2 S65 1997 La investigación cualitativa en marketing y publicidad : el grupo de discución y el análisis de datos | HF5415.2 W4218 2003 Investigación de marketing: aspectos esenciales | HF5415.32 B53 2002 Comportamiento del consumidor | HF5415.32 N6418 El comportamiento del consumidor | HF5415.32 S32 Estrategias de marketing para grupos sociales | HF5415.32 S3518 2005 Comportamiento del consumidor |
Incluye: glosario (pp. 542-5499
Incluye: créditos (pp. 550-551)
Incluye: índice onomástico (pp. 552-553)
Incluye: índice temático (pp. 554-571)
Bibliografía al final de cada capítulo
Introducción al comportamiento del consumidor
Comportamiento e investigación del consumidor
¿Cómo el análisis del consumidor afecta la estrategia de negocios?
Toma de decisión del consumidor
Proceso de decisión del consumidor
Procesos previos a la compra: reconocimiento de la necesidad, búsqueda y evaluación
Compra
Procesos posteriores a la compra: consumo y evaluación
Determinantes individuales del comportamiento del consumidor
Demografía, psicología y personalidad
Motivación del consumidor
Conocimientos del consumidor
Intenciones, actitudes, creencias y emociones de los consumidores
Influencia del entorno en el comportamiento del consumidor
Cultura, etnicidad y clase social
Influencias familiar y doméstica
Influencia de grupos e individuos
Cómo influir en el comportamiento del consumidor
Hacer contacto
Modificarla opinión de los consumidores
Cómo ayudar a los consumidores
Plan Flexible / Mercadotecnia / Mercadotecnia de Consumo (P11) / (04 002066)
Plan Flexible / Mercadotecnia / Mercadotecnia de Consumo (P11-2) / (08 006018)
Material Complementario / (03 005803)
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