Calidad total : conceptos y herramientas prácticas / Celina Alvear Sevilla
Por: Alvear Sevilla, Celina [autor]
Tipo de material:
TextoEditor: México : SEP; CONALEP; Limusa , 2004Descripción: 166 páginasISBN: 9681857283Tema(s): CALIDAD TOTAL - ADMINISTRACIÓN | Clasificación LoC:HD62.15 | AL474 2004
Contenidos:
Introducción al enfoque de calidad
La calidad como actitud personal
Conceptos básicos de calidad
Teóricos importantes sobre los enfoques de calidad
Identificación de las necesidades del cliente
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro
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Plantel Tlahuac | HD62.15 A575 2004 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 08 005408 | |
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Libro
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Plantel Tlahuac | HD62.15 A575 2004 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2 | Disponible | 08 005409 | |
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Libro
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Plantel Tlahuac | HD62.15 A575 2004 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 3 | Disponible | 08 005410 |
Bibliografía (pp. 165-166)
Introducción al enfoque de calidad
La calidad como actitud personal
Conceptos básicos de calidad
Teóricos importantes sobre los enfoques de calidad
Identificación de las necesidades del cliente
Plan Flexible / Administración / Calidad Total (P11-2) / (08 005408, 08 005409, 08 005410)
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