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	1.	Control estadístico de calidad / Eugene L. Grant y Richards S. Leavenworth por GRANT, Eugene L \| LEAVENWORTH, Richards S. (coaut.)Ì. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : C.E.C.S.A. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Viaducto "Lic. Miguel Aleman Valdes"Signatura topográfica: TS156 G73 1977 (1). Hacer reserva
	2.	Control de calidad / Jerry Banks ; colaborador en la traducción: Fernando Ibarra Aispuro por BANKS, Jerry \| I. Ibarra Aispuro, Fernando, tr.Ì. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Limusa Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Viaducto "Lic. Miguel Aleman Valdes"Signatura topográfica: TS156 B3518 2000 (1). Hacer reserva
	3.	Control de calidad / Jerry Banks ; colaborador. en la traducción: Fernando Ibarra Aispuro por Banks, Jerry \| I. Ibarra Aispuro, Fernando, tr.Ì. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Limusa Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Viaducto "Lic. Miguel Aleman Valdes"Signatura topográfica: TS156 B3518 2005 (3). Hacer reserva
	4.	Modernización de empresas turísticas : un enfoque para el logro de la calidad total / Sergio Molina por MOLINA, Sergio. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Universidad Anahuac : Editorial Diana Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Viaducto "Lic. Miguel Aleman Valdes"Signatura topográfica: G155.A1 M64 1994 (1). Hacer reserva
	5.	Higiene de alimentos y bebidas por ESEARTE GÓMEZ, Esteban de. Edición: 5a. ed.Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México Trillas 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Viaducto "Lic. Miguel Aleman Valdes"Signatura topográfica: TX537 E747 2002 (2). Hacer reserva
	6.	Gestión de hoteles : una nueva visión / Jesús Felipe Gallego ; colaboración: Carlos R. Felipe Tablado por GALLEGO, Jesús Felipe \| TABLADO, Carlos R. Felipe (colab.)Ì. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: España : International Thomson ; Paraninfo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Viaducto "Lic. Miguel Aleman Valdes"Signatura topográfica: TX911.2 G35 2002 (1). Hacer reserva
	7.	Gestión de unidades de información y distribución turística / Noelia Cabarcos Novás Las unidades de información y distribución turística por CABARCOS NOVÁS, Noelia. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: España : Ideaspropias, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Viaducto "Lic. Miguel Aleman Valdes"Signatura topográfica: G155.A1 C33 2006 (1). Hacer reserva
	8.	ISO 9000 : calidad en los servicios educativos / Vicente Oria Razo por Oria Razo, Vicente [autor]. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Qualitec Internacional , 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: 344.07 O69I (2), Plantel XolaSignatura topográfica: LB3060.87M6 O75 (4). Hacer reserva
	9.	Herramientas estadísticas básicas para el mejoramiento de la calidad / Hitoshi Kume ; tr. de Eloisa Vasco ; rev. técnica Daniel Tarquino por Kume, Hitoshi. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Bogotá : Norma Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: 519.5 K96H (2). Hacer reserva
	10.	¿Qué es el control total de calidad? : la modalidad japonesa / Kaoru Ishikawa ; tr. del japonés al inglés por David J. Lu ; tr. Margarita Cárdenas ; rev. técnica Hugo Salazar Marciales por Ishikawa, Kaoru [autor] \| Lu, David J [traductor]. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Bogotá : Norma , 1988Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: 658.4013 Is79q (3). Hacer reserva
	11.	Descubra el valor de su cliente : produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver / Bradley T. Gale con Robert Chapman Wood ; tr. Pilar Mascaró Sacristán ; rev. técnica Miguel A. García R. por Gale, Bradley T \| Wood, Robert Chapman ; coaut.Ì. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Prentice Hall Hispanoamericana Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel OrienteSignatura topográfica: 658.4013 G151D (1). Hacer reserva
	12.	Propuesta de un programa de calidad en el servicio de reservaciones y venta de espacios aereos en una aerolínea comercial / Alejandro de Jesús Romero López por Romero López, Alejandro de Jesús. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : El autor Nota de disertación: TESIS (Lic. en administración hotelera). -- Universidad Insurgentes. Plantel Viaducto Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: T 387.742 R763P 1999 (1). Hacer reserva
	13.	Alcanzar la calidad total en una empresa de servicios / Gilles Legault ; tr. Graciela Hahn Villagrán por Legault, Gilles. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Trillas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: 658.4013 L498A (1). Hacer reserva
	14.	Servicios de calidad al cliente : la cortesía en el trabajo / William B. Martin ; tr. Ivonne Triepillo ; rev. técnica Federico Garcíadealba Cantú por Martin, William B. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Trillas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel OrienteSignatura topográfica: 658.4013 M379S (1). Hacer reserva
	15.	Círculos de calidad en operación : estrategia práctica para aumentar la productividad y las utilidades / Ralph Barra ; tr. Sarvi Jaled de Allub ; rev. técnica Alberto Alcántara por Barra, Ralph. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : McGraw-Hill Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: 658.562 B268C (1). Hacer reserva
	16.	Business process improvement : the breakthrough strategy for total quality, productivity and competitiveness / H. J. Harrington por Harrington, H. James. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: New York : McGraw-Hill Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel OrienteSignatura topográfica: 658.562 H311B (1). Hacer reserva
	17.	Calidad en el servicio en diseño de imágen : El Camerino / Ana Janette Corona Cadena por Corona Cadena, Ana Janette. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : El autor Nota de disertación: TESINA (Licenciada en Ciencias de la Comunicación). -- Universidad Insurgentes Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: T 658.4013 C822C 2002 (1). Hacer reserva
	18.	Calidad en el servicio en Consorcio Flores Martínez, S.A. de C.V. / Abelardo Tejeda Luna por Tejeda Luna, Abelardo. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : El autor Nota de disertación: TESINA (Licenciado en ciencias de la comunicación). -- Universidad Insurgentes Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: T 658.4013 T266C 2002 (1). Hacer reserva
	19.	Calidad del servicio en el Gimnasio DAPS por Abrego Martínez, Jorge Carlos. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : El autor Nota de disertación: TESINA (Licenciado en ciencias de la comunicación). -- Universidad Insurgentes Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: T 658.4013 A162C 2002 (1). Hacer reserva
	20.	Calidad en el servicio en F.S.M.A. de Xerox Mexicana, S.A. de C.V. / Adriana Medina González por Medina González, Adriana. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : El autor Nota de disertación: TESINA (Licenciada en ciencias de la comunicación). -- Universidad Insurgentes Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel Tlalpan "Lic. Javier Campos Ycardo"Signatura topográfica: T 658.4013 M491C 2002 (1). Hacer reserva

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